10個值得深思的優缺點：在線上英文課程中，使用人工智慧技術
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隨著科技進步，邁入第四次工業革命（4IR），許多人工智慧技術誕生。由於先進技術的蓬勃發展，一些人順應了社會的需求，尤其是在不同領域中對人工智慧的應用。
很久以前，人工智慧被認為是科幻小說中的一部分。如今，已成為現實世界的一部分。許多人在生活中因為各種原因使用人工智慧。這創新的技術若使用不當，可能會帶來挑戰，尤其是在教育領域，特別是在教授和學習另一門語言的過程中。
人工智慧簡史
第一項人工智慧技術是由創新先驅艾倫·圖靈 (Alan Mathison Turing) 在 20 世紀中葉設計的計算機器。然而，在2022年底，它演變成了一款軟體應用程式：ChatGPT。只需點擊一下，便可以在手機或電腦上使用，現今它已成為人們日常生活中的夥伴。ChatGPT由人工智慧研究公司OpenAI與山姆·阿特曼（Sam Altman）共同創造，並通過了圖靈測試，成為一種語言模型。
這個人工智慧的創新引發了許多教育影響，尤其是在學生學習新語言上。以下是使用人工智慧技術學習英文時需要考慮的優缺點。
使用人工智慧技術學習英文的利弊
值得注意的是，每項創新都是雙面刃，必須教導學生適當的網路安全知識。不只是ChatGPT，現在網路上還有其他人工智慧可以產生圖像、影片、臉部編輯等等。最近的研究也提出了許多值得討論的優點和缺點。
人工智慧技術成為「朋友」
人工智慧技術以多種不同的方式為人類帶來了許多好處。以下是在線上英文學習中使用人工智慧技術的優點：
- 節省時間和精力
在接觸大量英文資訊時，使用人工智慧技術可以幫助您節省時間。也可以幫助學生在遇到困難時有輕鬆的解決方式，因為人工智慧可以快速產生作業、專案、工作所需的資訊。借助人工智慧技術，可以從論文中提取資訊和要點，並在短短幾分鐘內進行整理。
- 減少人為錯誤
在書面文件中，指導學生修正英文文法錯誤和句子結構，例如備忘錄、報告、正式信件等。人工智慧可以幫助學生從錯誤中學習，提高他們的知識。例如，安東尼不知道如何用英文造句，所以他寫下想法，在人工智慧技術的幫助下，錯誤會被找出來，他知道哪些地方出錯了。
- 提升單字量
人工智慧技術為學生提供了大量的單字，例如同義詞。此外，還會檢查學生的文章內容是否夠吸引人、哪些地方需要修改、是否有拼字錯誤等等。人工智慧技術還提供了與該主題更精確的用詞，例如“mince 切碎”而不是「cutting food into small pieces 把食物切成小塊」，“whisk 攪拌”而不是「mixing the egg 攪拌雞蛋」，“thermometer 溫度計”而不是「heat ruler 熱尺」等。
- 收集想法
如果問題很難，您也不知道要從哪裡開始，人工智慧技術可以協助收集想法，它能提供如何寫作（例如報告、論文、研究等）的想法。例如，性教育對你來說可能是個禁忌話題，你想不出任何方法來瞄準這個話題，在線上學習人工智慧的幫助下，可以了解如何開始，因為它們可以快速產生問題的答案。
- 促進自主學習
人工智慧技術本身擁有大量編碼知識。可以快速回答問題，沒有任何延遲。學生可以它來獲得快速回答，學習節奏將會更快。例如，艾倫在語言學習的過程有很多疑問，他直接向人工智慧詢問一些問題，滿足了他的好奇心。
- 提高生產力
在線上學習人工智慧技術的幫助下，人類的生產力更高，透過自動化來滿足所有耗時的工作負載、作業或任務。它可以讓人們專注於生活中更重要的一面，而不僅僅是在學校和工作中，甚至可以自發性地完成大量工作。舉例來說，莎莉規劃了一週的假期，她出發前一個月就已經安排，不過她下週就要出門了，還有很多事情要提交。在這種情況下，人工智慧可以幫助她完成待辦事項清單上的所有事情。
- 發展互動學習
學生想要學習提升英文能力，人工智慧可以幫助他們實踐。有些人工智慧技術像人類一樣與你交談，可以在不到一分鐘的時間內回答問題。以 iPhone 用戶的 Siri、亞馬遜公司的 Alexa、Google用戶的 Google Assistant 為例。他們會自動追蹤您想了解的內容以及學習英文時需要改進的部分。舉個例子，Jonas 擔心他的英文口說能力和發音，他於是在空閒時間透過與人工智慧的互動來獲得信心和指導。
- 給予實質的回饋
透過人工智慧，學生可以客觀地獲得評分，沒有任何個人偏見。學生可以反思自己需要加強的部分，瞭解自己的優勢以及如何善用優勢，加強弱點以及如何改善。因為人工智慧不會對學生產生情感依附，但人類老師可能因為情感而產生偏愛或同情。例如，John 想知道為什麼他的英文成績沒有達到期望的標準，儘管他相信自己所有的答案都是正確的。人工智慧技術為他提供了所有記錄，並且以透明、公開的方式進行反饋。
- 提供便利性和可及性
有許多人工智慧技術只要點擊一下，即可通過手機查看。有一些是資源是免費的，對學習英文非常有用，除非選擇升級到高級版會需要收費。是個非常方便的學習資源，可以隨時隨地學習，不一定需要人類老師的指導，只要攜帶手機或筆記型電腦，這些技術可不受地點限制，尤其是可以幫助有特殊需求的人。
- 客製化學習
無論學生的性別和年齡是什麼，每個人都有不同的學習方式和進度。在演算法的幫助下，人工智慧技術透過提供挑戰和目標來評估學生的學習情況，優化學生學習英文的具體需求，也能透過線上課程中的能力、興趣和學習英文的差距來提供教育內容。
當人工智慧技術成為「敵人」
儘管有上述優點，一些批評者指出人工智慧技術在學習中給人類帶來的許多缺點。以下是使用人工智慧技術在線上英文學習中的缺點：
- 助漲學生惰性
使用人工智慧後，人們會變得懶惰，不再負責自己完成任務，總是依賴人工智慧來完成待辦事項。一遇到難以處理的任務就容易感到疲憊，有些人甚至不進行改寫，直接從人工智慧技術中複製答案。
- 降低創造力
學生不再思考創新，而是讓人工智慧技術輕鬆生成答案，特別是在寫作較長段落的英文文章時。這個問題會導致學生缺乏想像力、邏輯思考，無法應用所學。
- 降低信心
人們不再相信自己，因為人工智慧技術能隨時提供指導。這會對人類老師的能力產生懷疑與不確定感。學生過度依賴這些技術，導致在需要表達意見時會尋求人工智慧的幫助。人們會變得依賴，將決策都寄託在人工智慧上，這其實是一種不好的習慣。人類老師在行為、用詞和發音上也會變得小心翼翼。
- 激發不道德的行為
有些學生會直接從人工智慧技術中尋求答案，因為他們期望獲得更高的分數。這可能增加學生的作弊行為，例如抄襲、建立自動化論文、報告、作業等，阻礙他們想要的學習成果。他們只需掃描作業，人工智慧技術就會給出答案，特別是如果老師使用標準化測驗。例如，學生會在老師未允許的情況下，猜測答案，獲得正確的答案後，一次又一次地重考，以獲得滿分。
- 忽視情感
人工智慧技術取代了人類老師的知識價值。人工智慧技術是沒有情感的，無法培養學生的情感價值，特別是在整合英文學習時，例如意識到學習的重要性、自律、責任感以及在日常對話中使用英文的重要性。當學生需要情感支持來克服英語學習中面臨的一些挑戰時，人工智慧技術無法提供這方面的支持。
- 影響學習的進度
人工智慧無法檢查學生的行為是真正有在學習還是只是為了回答問題。人工智慧技術只能評估數據，但人類老師會密切觀察學生的行為變化，消除學習語言時的高原效應。
- 危害個人資料
人工智慧技術需要學生的個人資訊，才能個性化學習。然而，沒有人能確保這些數據的安全性，可能會損害學生的隱私和安全。若將這些資訊用於不當途徑，例如追蹤學生的線上活動、根據行為預測可能的未來結果等。這些數據也容易受到駭客攻擊，擁有這些數據的學校可能成為網路攻擊的目標，例如更改學生的成績紀錄、使用個人資訊進行詐騙等。
- 遇到演算法偏見
人工智慧技術也可能會根據已編碼的數據而帶有偏見。這些技術還會推薦可能導致性別、年齡、文化、種族等方面歧視的主題和產品。例如，有些資訊可能因地區或學生的國籍不同而無法查看。他們會推薦不適合學生年齡或性別的網站，例如女性的烹飪、教學和清潔，以及男性的工程師、建築師和醫生等。一些數據顯示美國人的比例很大，而亞洲人、非裔美國人、非洲人等則較少。
- 成本高
隨著科技的進步，現今大多數的設備，尤其是軟體應用程式，都需要網路才能運作。如果不花錢在網路上，人工智慧技術就無法使用。或是有些功能受到限制，需要升級到高級版本才能使用各種不同的功能和特色，也會需要支付月費，每年累積下來花費大量金錢。如果學生無法支付每月訂閱費用，將無法繼續使用人工智慧技術的其他功能。
- 危害社交能力
學生在學習過程中無法培養與他人互動，無法學習如何與真人老師進行互動，如果人工智慧技術已經取代了真人老師的角色。人工智慧在語音聊天中產生的對話缺乏真實性和自然，並缺乏傳達訊息所需的情感。甚至學生可能不再尋求真人老師的指導，因為已經有人工智慧指導他們，這破壞了學生之間非語言溝通的價值，難以學習如何在社交環境中解讀和傳達不同的手勢、肢體語言和動作。
一般來說，人工智慧技術在線上英文課程中對學習的影響多樣，尤其是英文學習。因此理解人工智慧應用於教育的優點和缺點很重要。
下表將展示人工智慧在線上課程中的優缺點比較：
人工智慧技術在英文課程中的應用
| 優點 | 缺點 |
| 1.節省了工作時間 2. 指導我們如何修正文法錯誤和句子結構 3.提供同義詞等單字 4. 提供寫作靈感（如報告、論文和研究） 5. 促進自主學習 6. 增加生產力 7. 學習更具吸引力 8. 對學生的表現提供直接和公正的回饋 9. 方便、能隨時取得 10. 客製化學習 | 1. 人們懶得做原本應該要做的事情 2. 無法信任，不能順應環境變化 3.降低了創造力 4. 慫恿學生作弊、複製、抄襲 5. 取代了人類老師的價值，且人工智慧沒有情感，無法增進學生的情感 6. 破壞自然的學習進程 7. 導致成癮以及許多有關隱私的問題 8. 存在演算法偏差 9. 成本高 10. 危害社交能力 |
使用人工智慧技術學習英文的 8 種方法
人工智慧仍然有助於提高我們生活中學習英文的各方面，尤其是聽、說、讀、寫四種能力。人們在學習英文時應該保持人工智慧和人力之間的平衡，以保持最好的一面。如果不這樣做，會導致老師非人化，產生負面的後果。
除此之外，人工智慧還可以應用於學術或商業英文。
如何使用人工智慧來學習英文：
- 用於加強發音和語音識別
學生有機會透過與Amazon的 Alexa、Apple 的 Siri 和Google Assistants 互動來提高英文發音。使用語音辨識工具對發音錯誤的單字提供回饋是學習的好方法。可幫助了解英文中的不同發音。
- 用於改進單字與拼字檢查
許多軟體應用程式可以幫助您知道拼字是否不正確。例如，在 Microsoft Word 和 Google Docs 中，學生可以查看建議的拼字，這類型的軟體應用程式會評估並提供回饋。
- 聊天機器人
學生可以與人工智慧技術交談，人工智慧技術會對他們所說的給出回應。這就像透過電話或電腦打電話給某人一樣。還可以提高學生的自信心和口說流利程度。
- 用於檢查和提升文法能力
當學生用英文收集想法後，人工智慧技術能幫助學生糾正文法不一致和不正確的地方。學生應該避免依賴人工智慧寫作，內容應該由學生來發揮。
- 累積單字的遊戲
要了解更多英文單字，人工智慧提供一些遊戲來增加知識。學生在玩遊戲時能有參與感和互動感。人類老師應該引導學生提供回饋，使學生不只專注於學習樂趣，還能增加更有深度的知識。
- 發展語言能力
英文不僅僅是單字，也涉及文化、文學和人物。有助於學生之間的回饋，特別是關於個人化學習需求的回饋。演算法還可以推薦符合學生需求和興趣的教育內容。
- 用於整合理解
在閱讀時，遇到困難的英文單字時，人工智慧可以幫助解答困惑。學生只需點擊該單詞，螢幕上就會顯示出意思。有時候一詞多義，這個功能能依照上下文給出最精確的翻譯。
- 用視覺呈現
幫助視覺學習者理解單字的英文含義，需要一張圖片輔助。
