Program Perusahaan QQEnglish mempersiapkan karyawan untuk ‘New Normal’
Bersiap untuk ‘Normal Baru’
CEBU, Filipina – QQEnglish mempersiapkan karyawannya untuk ‘New Normal’ melalui Program Perusahaan yang dinamakan ‘Back-to-work’.
Tn. Raiko Fujioka, CEO QQEnglish, mempelopori dimulainya New Normal karena Cebu memasuki status karantina yang paling tidak ketat. Sekolah, meskipun berjuang terus-menerus, berhasil meluncurkan serangkaian program Perusahaan untuk membantu menyelamatkan guru yang terkena pandemi. Program ini sekarang sudah menjalankan operasi keempat (ke-5) yang berhasil, bertujuan untuk mengumpulkan semua karyawan QQEnglish yang mengambil cuti tanpa bayaran, bekerja kembali.
Tujuan dari program ini adalah untuk membantu karyawan QQEnglish dengan menampung mereka secara gratis di beberapa hotel di Kota Lapu-Lapu dan Kota Cebu. Selain itu, program ini bertujuan untuk memberikan transportasi gratis bagi guru, akomodasi gratis, layanan laundry gratis, dan makanan gratis selama jangka waktu tertentu.
Namun, untuk memastikan keselamatan, mereka tidak boleh berinteraksi secara fisik dengan orang selain karyawan QQEnglish karena alasan kesehatan dan sanitasi. Juga akan ada batasan dalam menerima parsel dan pengiriman, semua barang harus menjalani desinfeksi di luar hotel terlebih dahulu.
Semangat QQEnglish
Tn. Fujioka menekankan pentingnya solidaritas dan kasih sayang di tengah krisis. “Kami semua sedang melalui masa-masa sulit. Dan saya percaya bahwa solusi untuk masalah ini adalah membangun kembali melalui solidaritas, persatuan, dan kasih sayang. Inilah Semangat QQEnglish! Pandemi ini mengubah cara kita hidup dan memengaruhi hidup kita secara mengejutkan.
Sejak Maret, QQEnglish terus berjuang. Kami kekurangan tenaga kerja karena 50% karyawan kami tinggal di rumah bersama keluarganya,” ujarnya.
“Tapi, April lalu, ratusan guru mengirimi kami pesan kapan mereka bisa bekerja lagi. Beberapa pesan mereka menyentuh saya. Saya mengerti bahwa kita semua tidak siap. Kami tidak melihat ini datang. Tapi sekarang ini sudah terjadi, saya harus membantu keluarga QQEnglish saya, jadi saya memulai program perusahaan ini. ”
Miss Noreen, General Operations Manager QQEnglish, mengakui bahwa memulai proyek tersebut sangat sulit karena protokol keamanan dan karantina yang ketat yang diberlakukan oleh pemerintah. Tapi dia bersyukur programnya sangat sukses.
“Bagian tersulit adalah bagaimana kami mengumpulkan semua guru kami. Kami merasa sangat sulit untuk mengumpulkannya di satu tempat karena pembatasan karantina yang diberlakukan di Cebu, Mandaue, dan Lapu-Lapu. Kami tidak punya pilihan selain menjemput mereka tepat di depan rumah dan apartemen mereka dan mengirim mereka langsung ke hotel. ”
Manfaat Program Perusahaan
Program Peruahaan memiliki manfaat yang luar biasa bagi karyawan QQEnglish. Secara kasar telah membantu 356 guru yang mengungsi karena pandemi COVID-19. Dalam lima bulan, QQEnglish telah berhasil melaksanakan empat program dan berharap berbuat lebih banyak untuk mencapai tujuannya membantu semua orang yang terkena pandemi.
Program Pertama
Program Perusahaan Pertama yang dimulai 23 April lalu berhasil membantu 69 guru untuk bekerja kembali. Para guru yang menjadi sukarelawan untuk program tersebut menerima makanan gratis dan layanan laundry gratis selain itu mendapat transportasi gratis dan fasilitas akomodasi gratis. Setelah karantina ketat selama 18 hari, QQEnglish memindahkan guru-guru ini ke Kampus Seafront QQEnglish di Maribago, Kota Lapu-Lapu.
Program Kedua
Program Perusahaan kedua dimulai pada 17 Mei lalu, hanya dua minggu setelah program pertama. Kali ini, QQEnglish menjangkau beberapa kota di provinsi Cebu hanya untuk mengumpulkan para guru. Dengan upayanya, program tersebut berhasil mengumpulkan 87 guru dari kota-kota terdekat dan daerah-daerah yang jauh di provinsi Cebu. Mereka menampung para guru ini di hotel yang sama di Kota Lapu-Lapu. Mereka juga menerima evaluasi medis menyeluruh untuk memenuhi persyaratan yang diminta oleh Departemen Kesehatan.
Program Ketiga
Program Perusahaan ketiga dimulai pada 26 Juni lalu. Tujuan dari program ini adalah untuk terus memilih guru yang tidak dapat bepergian ke kota karena pembatasan karantina yang ketat. Saat ini, QQEnglish mulai mengamankan tiket perjalanan sehingga mereka dapat memasuki beberapa perbatasan di seluruh provinsi Cebu. Program ini memberi 77 guru kesempatan untuk mengajar secara online lagi dan untuk bertemu dengan siswanya yang tidak memiliki kelas selama hampir empat bulan.
Program Keempat
Program keempat dimulai pada 20 Juli lalu. Program ini bertujuan untuk menyambut para guru yang tinggal di tempat terdekat di Cebu dan Kota Mandaue. Untungnya, 123 guru yang menjadi sukarelawan untuk angkatan ini menikmati akomodasi gratis dan fasilitas transportasi gratis yang diberikan oleh QQEnglish. Kali ini, para guru QQEnglish ditampung di sebuah hotel di Lahug, Cebu, dekat IT Park. Semua guru yang mengikuti program ini melapor ke Skyrise 4B untuk mengikuti kelas harian mereka.
Program Walk-in
Terlepas dari ketidakpastian kapan semuanya akan normal kembali, sekolah positif dalam memberikan kesempatan kepada para guru untuk pulih kembali melalui program Perusahaan QQEnglish. Dengan status Cebu yang diturunkan menjadi MGCQ, QQEnglish kembali menyambut pengajar lain ke kampusnya.
Program Walk-in untuk guru dimulai 10 November lalu dengan memberikan pekerjaan kepada 90 guru dan kesempatan baru untuk memulai lagi.
Meskipun mereka kembali ke kantor, guru walk-in bekerja secara terpisah dari karyawan lain. Artinya, mereka memiliki ruangan tertentu tempat mereka dapat bekerja. Selain itu, guru dalam program ini tidak diperbolehkan bergaul dengan guru yang masih menjalani karantina kantor.
Selain itu, guru di bawah program ini diwajibkan untuk selalu memakai masker dan pelindung wajah. Ini mungkin terdengar sedikit ketat tetapi mereka harus melakukannya karena itu diwajibkan oleh Kementerian Kesehatan dan manajemen gedung juga.
75% tenaga kerja diselamatkan
Dengan keberhasilan implementasi program ini, QQEnglish berharap dapat beroperasi secara normal kembali dan lebih banyak guru akan memiliki kesempatan untuk memulai dan memulihkan diri. Program ini telah menyelamatkan 75% dari seluruh tenaga kerja QQEnglish. Perusahaan masih merencanakan dengan hati-hati bagaimana mereka akan membantu karyawan, terutama mereka yang tergabung dalam departemen non-pengajar.
1 September lalu, Presiden Duterte melonggarkan pembatasan karantina Kota Cebu menjadi MGCQ. Penurunan status karantina di Queen City of the South adalah pertanda baik bahwa semuanya perlahan kembali normal. Mal sekarang buka dan pemerintah kota mengharapkan lebih banyak restoran dan bisnis lain buka.
Namun, pemerintah tetap mewajibkan masyarakat untuk mengikuti aturan ‘New Normal’ untuk menjamin keselamatan setiap orang.
QQEnglish berharap dapat menyambut karyawan yang tersisa untuk bekerja di kantor mulai Januari 2021. Sekolah ESL terbesar di Cebu juga bersiap untuk menyambut siswa ESL asing setelah penerbangan internasional dibuka kembali.
